Para iniciar sesión en la Oficina Virtual de Gas Natural Naturgy, solo necesitas tu número de cliente y una contraseña. Si no estás registrado, puedes hacerlo desde la misma página web o llamando al 902 11 99 99. Una vez que hayas accedido podrás consultar el estado de tus cuentas, realizar pagos o solicitudes.
Gas Natural Naturgy Oficina Virtual es un sistema de gestión y control de la demanda eléctrica que permite a los clientes de Gas Natural Fenosa acceder a información sobre su consumo, facturación e historial. También ofrece la posibilidad de realizar operaciones comerciales, tales como contratar o modificar productos y servicios.
Para iniciar sesión en la Oficina Virtual de Gas Natural Naturgy, hay que seguir estos pasos:
1. Ingresar a la página web oficial de Gas Natural Naturgy.
2. Una vez en la página, buscar el apartado “Oficina Virtual” y hacer clic sobre él. Se abrirá una nueva ventana en la que aparecerán dos campos para rellenar: usuario y contraseña.
3. En el primer campo, introducir el número de cliente tal y como aparece en la factura del gas natural (11 dígitos). Si no se dispone del número de cliente, llamar al teléfono gratuito 900820320 para obtenerlo.
4. A continuación, introducir la contraseña asignada por defecto (la fecha de nacimiento con formato dd/mm/aaaa). Si es la primera vez que se accede a la Oficina Virtual o si se ha olvidado la contraseña, hay que pulsar el botón “¿Has olvidado tu contraseña?” e introducir los datos personales solicitados para recuperarla.
Si ha olvidado la contraseña de su Oficina Virtual de Gas Natural Naturgy, puede recuperarla siguiendo estos pasos:
1. En la página web de Gas Natural Naturgy, haga clic en el enlace "Oficina Virtual" situado en la parte superior derecha de la pantalla.
2. Aparecerá una ventana emergente en la que se le solicitará que introduzca sus credenciales. Haga clic en el botón "¿Olvidó su contraseña?" situado debajo del campo de contraseña.
3. Introduzca su "Nombre de usuario" y haga clic en el botón "Aceptar".
4. Se le redirigirá a una nueva página donde podrá resetear su contraseña siguiendo las instrucciones indicadas.
Si usted tiene problemas para iniciar sesión en la Oficina Virtual de Gas Natural Naturgy, siga los pasos a continuación:
Nota: En caso de persistir el problema al iniciar sesión en la Oficina Virtual le recomendamos ponerse en contacto con nosotros a través del formulario disponible aquí: "
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Te ayudamos a iniciar sesión y entrar a tus cuentas rápidamente.