Cantv es una empresa de comunicaciones que ofrece servicios de telefonía fija y móvil, banda ancha y televisión por suscripción en Venezuela. Si eres cliente Cantv, puedes acceder a la Oficina Virtual Cantv para gestionar tu cuenta en línea.
Para iniciar sesión en la Oficina Virtual Cantv, necesitas tu número de teléfono Cantv y una contraseña. Si no tienes una cuenta todavía, puedes registrarte en la Oficina Virtual Cantv siguiendo los pasos descritos a continuación.
Oficina Virtual Cantv Net es un portal web de Cantv, donde los clientes pueden realizar diferentes gestiones, como consultar el saldo de su cuenta, ver el detalle de sus facturas o pagar en línea. También se puede utilizar para contratar nuevos servicios y acceder a promociones exclusivas.
Para iniciar sesión en la Oficina Virtual Cantv Net, necesitas:
1. Un navegador de internet (Chrome, Safari, Firefox o Internet Explorer)
2. Una cuenta de correo electrónico válida
3. La contraseña que se asignó a tu cuenta al momento del registro
Si no tienes una cuenta puedes registrarte en el siguiente link: Cantv Net
Cómo recuperar la contraseña de Oficina Virtual Cantv Net
Hay muchas formas de recuperar tu contraseña, pero aquí te daremos los pasos para que puedas hacerlo por medio del enlace “Recuperar Contraseña”:
- Si ingresaste a este apartado significa que no conoces tu número Cliente CanTV o bien no lo tienes a mano; sin embargo, esto no será un impedimento para que puedas continuar el proceso.
- Lo primero que se te solicitara será ingresar los caracteres tal como aparece en una imagen (captcha), luego presiona el botón continuar.
- En caso tal que hayas iniciado sesión anteriormente y ya tengas registrada una pregunta secreta y respuesta, entonces solo tendrás que responder correctamente dicha pregunta.
*Nota: Si todavía no has registrado una pregunta secreta debes hacerlo desde el área privada del portal MyAccount CanTV (inicio de sesión > Mi Cuenta > Administrar mis datos personales).*
- De lo contrario si nunca has iniciado sesión antes o simplemente no tienes registrada una pregunta secreta; entonces seguirás los siguientes pasos:
i) Seleccionaremos como opción Recuperación por correoelectrônico e ingresaremos nuestra direcciòn electrònica asociada al servicio Fijo Residencial.
ii) Al confirmarnos nuestra direcciòn electrònica nos llegara automàticamentea dichacorreoelectronico nuestro usuario y clave provisoria con las cualespodremos accederalapaginaoficialdeCanTVNetymodificarlatotalmentedichacontraseñaporunaquelnosresultemàsfàcilrecordarymuyimportanteque seencuentrenuestros 8 caracterespersonales(letrasymayusculasyminusculasyalmenosuncaracterEspecial)!
Oficina Virtual Cantv Net es un sitio web seguro y fácil de usar que le permite administrar su cuenta de Cantv. Para iniciar sesión, solo necesita su número de cliente y contraseña. Si tiene problemas para iniciar sesión, puede intentar lo siguiente:
-Compruebe que no esté utilizando Caps Lock. Las contraseñas son sensibles a las mayúsculas y minúsculas.
-Asegúrese de haber ingresado el número de cliente correctamente. El número de cliente consta de diez dígitos y se encuentra en la factura mensual o en la etiqueta del router.
-Intente restablecer su contraseña siguiendo los pasos descritos en el sitio web.
Tabla de Contenidos
Te ayudamos a iniciar sesión y entrar a tus cuentas rápidamente.