El Banco de España ha puesto en marcha la Oficina Virtual Cirbe con el objetivo de facilitar el acceso a la información sobre las empresas que cotizan en bolsa. Para iniciar sesión es necesario disponer de un certificado digital. Si no se dispone de uno, se puede solicitar a través del sitio web del banco.
Oficina Virtual Cirbe es un programa informático que se utiliza para la gestión de los certificados de créditos en el Registro Mercantil. El programa permite a las empresas tramitar y consultar los datos de sus operaciones crediticias, así como solicitar y renovar los certificados correspondientes.
Para iniciar sesión en Oficina Virtual Cirbe, es necesario tener a mano los siguientes datos:
-Número de referencia o CCC (Código Cuenta Cliente) asignado por la entidad financiera.
-Documento nacional de identidad (DNI) o pasaporte.
-Clave personal, que se ha establecido previamente y se recomienda cambiar periódicamente.
Una vez reunidos todos estos datos, hay que seguir los siguientes pasos:
1. Acceder al sitio web oficial del Banco de España https://www.bde.es/
2. Seleccionar el apartado “Ciudadanos” situado en la parte superior derecha de la pantalla.
3. A continuación, hacer clic en el botón “Oficina virtual Cirbe” disponible en el menú desplegable.
4. En la nueva ventana que aparece, introducir el número de referencia o CCC asignado por la entidad financiera en el campo correspondiente y pulsar sobre el botón azul situado debajo del mismo con el texto “Acceder como usuario registrado” . 5 Introducir ahora la clave personal elegida previamente y pulsar sobre “Inicio Sesión” 6 Tras esto, se mostrará un resumen con los datos más relevantes relativos a nuestra cuenta comercial y las empresas vinculadas a ella
La Oficina Virtual Cirbe permite a los usuarios solicitar información sobre la titularidad de créditos y deuda en los registros públicos. Para ello, es necesario que el usuario se identifique mediante un certificado electrónico reconocido.
En el caso de que el usuario no disponga de certificado electrónico, o no pueda utilizarlo por cualquier motivo, podrá recuperar su contraseña siguiendo estos pasos:
- Accede a la web https://oficinavirtual.cirbes.es/ y pulsa "Acceso sin certificado" en la parte inferior derecha de la pantalla.
- Selecciona "Contraseña olvidada".
- Rellena el formulario con tu nombre de usuario y correo electrónico y pulsa "Enviar".
Un email será enviado a la dirección indicada con instrucciones para recuperar tu contraseña.
Oficina Virtual Cirbe es un entorno seguro que permite a los usuarios de la web realizar tramitaciones de forma cómoda, rápida y sencilla. Sin embargo, a veces pueden surgir problemas al intentar iniciar sesión. Si te encuentras en esta situación, aquí tienes unos consejos para solucionar el problema:
- Lo primero que debes comprobar es si estás introduciendo correctamente tu NIF/NIE y contraseña. Recuerda que ambos campos son sensibles a las mayúsculas y minúsculas, por lo que debes introducirlos tal y como los has configurado.
- Si no recuerdas tu contraseña, puedes solicitar un restablecimiento de contraseña. Para ello, introduce tu NIF/NIE en el campo correspondiente e indica el correo electrónico asociado a tu cuenta. Recibirás un email con instrucciones para restablecer la contraseña.
- Asegúrate de que tu navegador está actualizado. Oficina Virtual Cirbe funciona correctamente en los últimos navegadores web (Google Chrome, Mozilla Firefox o Microsoft Edge)
- Prueba a acceder desde otro ordenador o dispositivo móvil. Puede ser que el problema esté en el equipo desde el que estás intentando iniciar sesión.
En caso de seguir teniendo problemas para iniciar sesión en Oficina Virtual Cirbe, ponte en contacto con nosotros mediante el formulario disponible en la web o llamando al teléfono 901 11 99 66 (opción 2).
Tabla de Contenidos
Te ayudamos a iniciar sesión y entrar a tus cuentas rápidamente.